Assistente de Cabeleireiro/a: nível 2 e horas

Descrição no catálogo

Auxiliar na execução dos cuidados do cabelo de senhora e homem, nos diferentes processos de tratamento capilar, lavagem, pré-secagem e secagem do cabelo, na coloração/descoloração, ondulação permanente, alisamento/desfrisagem, utilizando os produtos e técnicas adequadas, obedecendo às normas de ambiente, segurança e saúde.

Perfil profissional: atividades

• Colaborar na gestão corrente de aprovisionamento do estabelecimento, inventariando e controlando os stocks, requisitando os produtos e equipamentos necessários, procedendo à sua manutenção.
• Assegurar as condições de utilização e limpeza/higienização de espaços, equipamentos e utensílios afetos aos serviços de cabeleireiro.
• Rececionar clientes, informando-os sobre os serviços executados no estabelecimento.
• Instalar ergonomicamente e preparar o cliente para o serviço a ser efetuado.

Efetuar a higienização e preparação dos materiais e do cabelo utilizando os processos e técnicas adequadas em função do tipo de serviço e tratamento a ser executado.

• Efetuar o diagnóstico capilar.
• Efetuar a lavagem do cabelo e couro cabeludo de acordo com o diagnóstico efetuado adequando as técnicas e produtos a aplicar.
• Executar massagens de tratamento do couro cabeludo, por processos manuais, aplicando os produtos adequados e utilizando técnicas específicas para cada tipo de tratamento.

• Efetuar a pré-secagem do cabelo, utilizando processos manuais.
• Efetuar a secagem do cabelo, utilizando rolos, escovas e placas modeladoras.
• Executar tarefas técnicas de coloração/descoloração, de madeixas/nuances e de alisamento/ondulação permanente, utilizando os utensílios e os produtos apropriados.
• Executar tarefas de manutenção de extensões de cabelo.
• Faturar os serviços prestados e os produtos cosméticos comercializados, efetuando os cálculos necessários e cobrando a despesa aos clientes.
• Atender reclamações de clientes tendo em conta a necessidade de assegurar um bom clima relacional.

Perfil profissional: saberes

Noções de:

• Legislação da atividade profissional/Legislação laboral.

• Gestão de stocks.
• Aprovisionamento de produtos, equipamentos e utensílios.
• Marketing de produto e/ou de marca.
• Química (reações químicas, química do carbono).
• Tricologia/diagnóstico capilar/tratamentos capilares.
• Colorimetria.
• Informática na ótica do utilizador elementar.

Conhecimentos de:

• Vocabulário técnico específico em língua portuguesa.
• Vocabulário técnico específico em inglês (ao nível do utilizador elementar).
• Técnicas de vendas.
• Técnicas de comunicação.
• Técnicas de atendimento ao público.
• Gestão de reclamações.
• Ética e deontologia no exercício da profissão.
• Relações interpessoais.
• Operações de cálculo numérico para a faturação.
• Ergonomia, segurança e saúde.
• Princípios de funcionamento, utilização e conservação de equipamentos e utensílios.
• Anatomia (célula, tecidos).
• Fisiologia (pele e pelo).
• Cosmetologia (princípios ativos, tipologias de cosméticos).

Conhecimentos aprofundados de:

• Processos de lavagem do cabelo.
• Tipologias e processos específicos de secagem do cabelo.
• Tipologia e processos de coloração e descoloração do cabelo.
• Tipologia e processos de alteração da forma do cabelo: ondulação permanente e alisamento/desfrisagem.
• Tipologia e técnicas de aplicação de tratamentos capilares.

Perfil profissional: saber fazer

• Diagnosticar as necessidades de reposição de material e utensílios.
• Efetuar requisições de material e utensílios.
• Aplicar as técnicas e os produtos adequados por forma a manter as condições de limpeza, e de utilização e manutenção dos equipamentos, utensílios e espaços, com respeito pelas normas de higiene e segurança.
• Adequar as condições ambientais, nomeadamente luminosidade, temperatura e humidade do local de trabalho às características do serviço a prestar.
• Acolher o cliente no estabelecimento e prestar informações sobre os serviços executados presencialmente ou por telefone.
• Aplicar as técnicas de marketing e vendas dos serviços e produtos.
• Aplicar o protocolo de instalação e preparação do cliente de acordo com o serviço a efetuar.
• Preencher a ficha de dados pessoais dos clientes.
• Comunicar com os clientes em língua portuguesa e estrangeira.
• Utilizar os utensílios e produtos de acordo com o tipo de cuidado capilar a prestar.
• Aplicar os produtos e as técnicas de lavagem do cabelo.
• Aplicar os produtos e as técnicas de execução de massagens capilares.
• Preparar o cabelo para os diferentes métodos de secagem.
• Aplicar os processos e técnicas de enrolamento e montagem e de remoção de rolos na mise-en-plis, controlando igualmente o tempo de secagem.
• Aplicar os processos e técnicas de secagem por brushing.
• Aplicar os processos e técnicas de secagem por touching.
• Preparar o cabelo para a aplicação dos produtos colorantes e descolorantes.
• Aplicar os produtos colorantes e descolorantes, de acordo com as regras de saúde e segurança.
• Preparar o cabelo para o enrolamento e montagem de ondulação permanente.
• Aplicar os produtos e as técnicas da ondulação permanente, de acordo com as regras de saúde e segurança.
• Preparar o cabelo para a aplicação do produto de alisamento ou desfrisante.
• Aplicar os produtos e as técnicas de alisamento, desfrisantes e neutralizantes, de acordo com as regras de saúde e segurança.
• Efetuar a manutenção de extensões de cabelo.
• Efetuar as operações de cálculo numérico adequadas na determinação do montante da despesa a cobrar.
• Aplicar as técnicas de atendimento em caso de reclamações de clientes e transmitir as reclamações dos clientes aos responsáveis pelo estabelecimento.
• Aplicar as normas de segurança e saúde no exercício da sua atividade profissional.

Perfil profissional: saber ser

• Comunicar eficazmente e estabelecer relações interpessoais positivas com os clientes, internos e externos, criando um clima de empatia.
• Demonstrar capacidade de adaptação a novos processos e métodos de trabalho.
• Demonstrar capacidade de organização e adaptação a novos equipamentos, instrumentos e produtos.
• Demonstrar sentido de responsabilidade, destreza, empenho e disponibilidade.
• Demonstrar interesse sobre novas técnicas e tendências de moda nos cuidados do cabelo.

Componente tecnológica no catálogo: UFCD obrigatórias

• 10065 Ética e deontologia nos cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 9101 Legislação laboral e normas de qualidade: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10066 Noções de anatomia e fisiologia - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 0349 Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - conceitos básicos: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 9104 Técnicas de atendimento e receção de clientes: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 9105 Técnicas de venda e faturação: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10067 Noções de química - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10068 Higienização e manutenção de espaços, equipamentos e utensílios: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10069 Cosmetologia capilar: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10070 Cuidados específicos com o cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10071 Noções de tricologia: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10072 Lavagem do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10073 Manobras de massagem capilar: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10074 Secagem do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10075 Pré secagem do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10076 Secagem com escovas: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
• 10077 Mise-en-plis de rolos: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10078 Colorimetria capilar: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10079 Noções de coloração e técnicas de aplicação: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
• 10080 Noções de descoloração e técnicas de aplicação: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10081 Técnicas específicas de execução de madeixas e nuances: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10082 Introdução às técnicas de ondulação permanente e procedimentos de aplicação: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10083 Tratamentos capilares - técnicas de aplicação: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 9123 Técnicas de aprovisionamento e inventário: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10084 Noções de língua inglesa - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito

Componente tecnológica no catálogo: UFCD opcionais

• 3564 Primeiros socorros: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10085 Secagem com modeladores de cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10086 Secagem com difusor: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 3772 Informática na ótica do utilizador - fundamentos: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 3776 Informática - folha de cálculo e base de dados: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10087 Noções de penteado - trançados: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10088 Manutenção de postiços: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10089 Extensões de cabelo - cuidados básicos: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 7852 Perfil e potencial do empreendedor - diagnóstico/ desenvolvimento: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 7853 Ideias e oportunidades de negócio: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
• 7854 Plano de negócio - criação de micronegócios: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 7855 Plano de negócio - criação de pequenos e médios negócios: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
• 8598 Desenvolvimento pessoal e técnicas de procura de emprego: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 8599 Comunicação assertiva e técnicas de procura de emprego: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 8600 Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 9820 Planeamento e gestão do orçamento familiar: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 9821 Produtos financeiros básicos: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
• 9822 Poupança - conceitos básicos: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 9823 Crédito e endividamento: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
• 10526 Literacia digital - iniciação: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10746 Segurança e Saúde no Trabalho - situações epidémicas/pandémicas: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10759 Teletrabalho: 25 horas, 2,25 pontos de crédito

Componente tecnológica no catálogo: UFCD

• 10090 Língua francesa - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10091 Língua italiana - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10092 Língua alemã - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10093 Língua espanhola - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10094 Língua holandesa - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10095 Língua finlandesa - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10096 Língua norueguesa - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10097 Língua sueca - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10098 Língua chinesa - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
• 10099 Língua russa - cuidados do cabelo: 25 horas, 2,25 pontos de crédito

Regra do catálogo para as unidades opcionais

Para obter a qualificação de Assistente de Cabeleireiro/a, para além das UFCD obrigatórias, terão também de ser realizadas 125 horas das UFCD opcionais (100 horas da Área A de UFCD e 25 horas da Área B de UFCD)

O que esta página não diz

Esta página reproduz dados do Catálogo Nacional de Qualificações. Não diz o que uma qualificação permite fazer, para além do que o texto do catálogo acima afirma.

Quer as qualificações por saída profissional?

Se publicarmos a lista de qualificações organizada por saída profissional, escrevemos-lhe uma vez. Não usamos o e-mail para mais nada.