Operador/a de Manutenção Hoteleira: nível 2 e horas
Operador/a de Manutenção Hoteleira: nível 2 do QNQ/QEQ, 143,25 pontos de crédito. Horas: 925 na componente de formação tecnológica, segundo o catálogo.
- Designação
- Operador/a de Manutenção Hoteleira
- Código
- 811181
- Nível QNQ/QEQ
- 2
- Área de educação e formação
- 811 Hotelaria e Restauração
- Pontos de crédito
- 143,25
- Carga horária da componente de formação tecnológica
- 925 horas
- Pontos de crédito da componente de formação tecnológica
- 83,25
- Versão do catálogo em vigor desde
- 22/07/2020
- Regulamentada
- Não assinalada no catálogo
- Modalidades listadas no catálogo
- Cursos de Educação e Formação; Cursos de Educação e Formação de Adultos
- Versão
- Dados da API do catálogo em 5.11.2026; versão em vigor desde 22/07/2020
- Fonte oficial
- Catálogo Nacional de Qualificações (ANQEP)
Descrição no catálogo
Efetuar operações de manutenção e reparações simples nas redes de águas e esgotos, nas estruturas de madeira, metálicas e de alvenaria, nos equipamentos de refrigeração e climatização e nas instalações elétricas de baixa tensão em edificações hoteleiras, tendo em conta as normas de proteção do ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho.
Perfil profissional: atividades
Preparar o trabalho a realizar, utilizando as técnicas e os procedimentos adequados:
- Analisar documentação técnica relativa aos equipamentos, a fim de identificar as características e o funcionamento dos mesmos e de preparar a reparação/manutenção a executar;
- Estabelecer procedimentos e sequências de trabalho de acordo com o tipo de intervenções, definindo prioridades e identificando tempos, materiais, equipamentos e ferramentas necessárias;
- Preparar o local, os materiais, os equipamentos e as ferramentas de trabalho, de acordo com o trabalho a realizar.
Efectuar operações de manutenção e reparações simples nas redes de águas sanitárias e de esgotos, nomeadamente, canalizações de águas quentes e frias e acessórios, esgoto, equipamentos de aquecimento e refrigeração de águas e equipamentos de piscinas e jardins, tendo em conta as especificações técnicas e as medidas de proteção do ambiente, segurança, higiene e saúde a adotar:
- Verificar o funcionamento das redes de águas sanitárias e de esgotos, dos equipamentos de aquecimento e de refrigeração de águas e dos equipamentos de piscinas e jardins, diagnosticando eventuais avarias;
- Efectuar as operações simples de reparação, substituição e limpeza de tubos e outros acessórios nas redes de águas sanitárias e de esgotos, nos equipamentos de aquecimento e de refrigeração de águas e nos equipamentos de piscinas e jardins, utilizando as ferramentas e os equipamentos adequados;
- Efectuar as operações de ensaio nas redes de águas sanitárias e de esgotos, nos equipamentos de aquecimento e de refrigeração de águas e nos equipamentos de piscinas e jardins, verificando a estanquecidade dos tubos e o funcionamento dos equipamentos e procedendo às necessárias afinações;
- Efectuar a manutenção das redes de águas sanitárias e de esgotos, dos equipamentos de aquecimento e de refrigeração de águas e dos equipamentos de piscinas e jardins, procedendo a inspeções e revisões periódicas, de acordo com as especificações técnicas dos equipamentos e o plano de manutenção.
Efectuar operações de manutenção e reparações simples nas estruturas de madeira, metálicas e de alvenaria, tendo em conta as especificações técnicas e as medidas de proteção do ambiente, segurança, higiene e saúde a adotar:
- Verificar o funcionamento e o estado de conservação de portas, janelas e outras estruturas em madeira, de estruturas metálicas e de alvenaria, diagnosticando eventuais anomalias e sinais de desgaste de materiais;
- Efectuar as operações simples de reparação e substituição de portas, janelas e outras estruturas em madeira e respetivos acessórios, de estruturas metálicas e de estruturas de alvenaria, utilizando as ferramentas e os equipamentos adequados;
- Efectuar a manutenção das portas, janelas e outras estruturas em madeira, de estruturas metálicas e de alvenaria, procedendo a inspeções e revisões periódicas, de acordo com o plano de manutenção.
Efectuar operações de manutenção e reparações simples nas instalações elétricas, nomeadamente, instalações elétricas de baixa tensão, sistemas elétricos de sinalização, intercomunicação e segurança e quadros elétricos, tendo em conta as especificações técnicas e as medidas de proteção do ambiente, segurança, higiene e saúde a adotar:
- Verificar o funcionamento das instalações elétricas de baixa tensão, dos sistemas elétricos de sinalização, de intercomunicação e segurança e dos quadros elétricos, diagnosticando eventuais anomalias;
- Efectuar as operações simples de reparação e substituição de componentes e acessórios das instalações elétricas de baixa tensão, dos sistemas elétricos de sinalização, de intercomunicação e segurança e dos quadros elétricos, utilizando as ferramentas e os equipamentos adequados;
- Efectuar as operações de ensaio das instalações elétricas de baixa tensão, dos sistemas elétricos de sinalização, de intercomunicação e segurança e dos quadros elétricos, verificando o funcionamento dos circuitos elétricos e dos equipamentos e procedendo às necessárias correcções;
- Efectuar a manutenção das instalações elétricas de baixa tensão, dos sistemas elétricos de sinalização, de intercomunicação e segurança e dos quadros elétricos, procedendo a inspeções e revisões periódicas, de acordo com as especificações técnicas dos equipamentos e o plano de manutenção.
Efectuar operações de manutenção e reparações simples de equipamentos de refrigeração, congelação e climatização, tendo em conta as especificações técnicas e as medidas de proteção do ambiente, segurança, higiene e saúde a adotar:
- Verificar o funcionamento dos equipamentos de refrigeração, congelação e climatização, diagnosticando eventuais anomalias;
- Efectuar as operações simples de reparação, substituição e limpeza de componentes e acessórios de equipamentos de refrigeração, congelação e climatização, utilizando as ferramentas e os equipamentos adequados;
- Efectuar as operações de ensaio dos equipamentos de refrigeração, congelação e climatização, verificando o seu funcionamento e procedendo às necessárias correcções;
- Efectuar a manutenção dos equipamentos de refrigeração, congelação e climatização, procedendo a inspeções e revisões periódicas, de acordo com as especificações técnicas dos equipamentos e o plano de manutenção.
- Proceder à limpeza e conservação dos instrumentos e ferramentas de trabalho utilizando os produtos adequados.
- Proceder ao aprovisionamento e armazenagem de materiais e acessórios necessários às operações de manutenção e reparação, efetuando a aquisição de peças e consumíveis, assegurando a sua adequada arrumação e conservação e controlando as existências.
- Efectuar o registo das operações de manutenção e reparação realizadas, identificando as avarias detetadas, os procedimentos adotados e outra informação relevante sobre o trabalho desenvolvido.
Perfil profissional: saberes
Noções de:
- Matemática.
- Electrotecnia.
- Desenho esquemático e simbologia.
- Tecnologias de informação e comunicação.
- Ambiente, segurança, higiene e saúde aplicadas à atividade profissional.
- Planificação e organização do trabalho.
- Metodologias e estratégias de manutenção preventiva e corretiva em edificações hoteleiras.
Conhecimentos de:
- Estrutura das redes de canalizações de águas quentes e frias e acessórios e de esgotos.
- Tipos de equipamentos, ferramentas e materiais utilizados na manutenção e reparação de canalizações de águas quentes e frias e acessórios e de esgotos.
- Sistemas de aquecimento e refrigeração de águas.
- Tipos de equipamentos, ferramentas e materiais utilizados na manutenção e reparação de equipamentos de aquecimento e refrigeração de águas.
- Tipologia e funcionamento dos equipamentos de piscinas e de jardins.
- Tipos de equipamentos, ferramentas e materiais utilizados na manutenção e reparação de equipamentos de piscinas e de jardins.
- Tipologia de estruturas de madeira e acessórios utilizados em edificações hoteleiras.
- Tipos de equipamentos, ferramentas e materiais aplicados na reparação e manutenção de estruturas em madeira e acessórios.
- Tipologia de estruturas metálicas e acessórios utilizados em edificações hoteleiras.
- Tipos de equipamentos, ferramentas e materiais aplicados na reparação e manutenção de estruturas metálicas e acessórios.
- Tipologia de estruturas em alvenaria utilizadas em edificações hoteleiras.
- Tipos de equipamentos, ferramentas e materiais aplicados na reparação e manutenção de estruturas em alvenaria.
- Instalações elétricas de baixa tensão.
- Tipos de equipamentos, ferramentas e materiais utilizados na manutenção, reparação e substituição de componentes e acessórios de instalações elétricas de baixa tensão.
- Tipologia e funcionamento de equipamentos de refrigeração e congelação.
- Tipos de equipamentos, ferramentas e materiais utilizados na manutenção, reparação, limpeza e substituição de componentes e acessórios de equipamentos de refrigeração e congelação.
- Tipologia e funcionamento de equipamentos de climatização.
- Tipos de equipamentos, ferramentas e materiais utilizados na manutenção, reparação, limpeza e substituição de componentes e acessórios de equipamentos de climatização.
- Processos de aprovisionamento e armazenagem de materiais e acessórios.
- Conservação e limpeza dos equipamentos e ferramentas de trabalho.
Conhecimentos aprofundados de:
- Técnicas de manutenção e reparação simples de canalizações de águas quentes e frias e acessórios e de esgotos.
- Técnicas de manutenção e reparação simples dos sistemas de aquecimento e refrigeração de águas.
- Técnicas de manutenção e reparação simples de equipamentos de piscinas e de jardins.
- Técnicas de manutenção e reparação simples de estruturas em madeira e acessórios.
- Técnicas de manutenção e reparação simples de estruturas metálicas e acessórios.
- Técnicas de manutenção e reparação simples de estruturas em alvenaria.
- Técnicas de manutenção e reparação simples de instalações elétricas de baixa tensão.
- Técnicas de manutenção e reparação simples de equipamentos de refrigeração e congelação.
- Técnicas de manutenção e reparação simples de equipamentos de climatização.
Perfil profissional: saber fazer
- Interpretar desenhos, esquemas e outras especificações técnicas relativas ao trabalho a realizar.
- Definir procedimentos e sequências de trabalho.
- Identificar e caracterizar os materiais, os equipamentos e as ferramentas adequadas ao trabalho a realizar.
- Utilizar os procedimentos de preparação dos locais de trabalho e dos materiais, equipamentos e ferramentas necessários.
- Detectar anomalias no funcionamento das canalizações de águas quentes e frias e acessórios e de esgotos.
- Utilizar as técnicas de manutenção e reparação simples de canalizações de águas quentes e frias e acessórios e de esgotos.
- Utilizar as técnicas de ensaio das redes de águas sanitárias e de esgotos.
- Detectar anomalias no funcionamento dos equipamentos de aquecimento e refrigeração de águas.
- Utilizar as técnicas de manutenção e reparação simples dos equipamentos de aquecimento e refrigeração de águas.
- Utilizar as técnicas de ensaio dos equipamentos de aquecimento e refrigeração de águas.
- Detectar anomalias no funcionamento dos equipamentos de piscinas e de jardins.
- Utilizar as técnicas de manutenção e reparação simples dos equipamentos de piscinas e de jardins.
- Utilizar as técnicas de ensaio dos equipamentos de piscinas e de jardins.
- Detectar anomalias de funcionamento e do estado de conservação de estruturas em madeira e acessórios.
- Utilizar as técnicas de manutenção e reparação simples de estruturas em madeira e acessórios.
- Detectar anomalias de funcionamento e do estado de conservação de estruturas metálicas e acessórios.
- Utilizar as técnicas de manutenção e reparação simples de estruturas metálicas e acessórios.
- Detectar anomalias em estruturas de alvenaria.
- Utilizar as técnicas de manutenção e reparação simples de estruturas em alvenaria.
- Detectar anomalias no funcionamento de instalações elétricas de baixa tensão.
- Utilizar as técnicas de manutenção e reparação simples de instalações elétricas de baixa tensão.
- Utilizar as técnicas de ensaio de instalações elétricas de baixa tensão.
- Detectar anomalias no funcionamento de equipamentos de refrigeração e congelação.
- Utilizar as técnicas de manutenção e reparação simples de equipamentos de refrigeração e congelação.
- Utilizar as técnicas de ensaio de equipamentos de refrigeração e congelação.
- Detectar anomalias no funcionamento de equipamentos de climatização.
- Utilizar as técnicas de manutenção e reparação simples de equipamentos de climatização.
- Utilizar as técnicas de ensaio de equipamentos de climatização.
- Utilizar os procedimentos de limpeza e conservação dos equipamentos e ferramentas de trabalho.
- Utilizar os procedimentos de aprovisionamento e armazenagem de materiais e acessórios de manutenção e reparação.
- Utilizar os procedimentos de registo de dados relativos à atividade desenvolvida.
- Aplicar as normas e os procedimentos de proteção do ambiente, segurança, higiene e saúde respeitantes à atividade profissional.
Perfil profissional: saber ser
- Tomar iniciativa no sentido de encontrar soluções adequadas na resolução de problemas.
- Adaptar-se à evolução dos materiais, dos equipamentos e das novas tecnologias.
- Integrar as normas e procedimentos de proteção do ambiente, segurança, higiene e saúde no exercício da sua atividade profissional.
Componente tecnológica no catálogo: UFCD obrigatórias
- 3398 Processos de manutenção e reparação de canalizações e acessórios: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3399 Operações de manutenção e reparação de canalizações e acessórios: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3400 Processos e métodos de manutenção e reparação de redes de esgoto: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3401 Processos e métodos de manutenção e reparação de circuitos de água: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3402 Processos e métodos de manutenção e reparação de equipamentos, tubagens e acessórios de sistemas de aquecimento: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 3403 Processos e métodos de manutenção e reparação de equipamentos de piscina: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3404 Processos e métodos de manutenção e controlo de sistemas e programas de rega: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 4742 Manutenção de equipamentos - princípios básicos: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3406 Processos e métodos de manutenção e reparação de estruturas em madeira: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3407 Processos de ligação de peças e aplicação de vidros/ferragens em madeira: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3408 Aplicação de revestimentos em madeira: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3409 Processos de manutenção e reparação de estruturas metálicas: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3410 Operações de manutenção e reparação de estruturas metálicas: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 3411 Operações de manutenção e reparação de estruturas de alvenaria: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 3412 Reparação e isolamento de superfícies de alvenaria em interiores e exteriores: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3413 Organização da manutenção em hotelaria: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3414 Execução e reparação de avarias em instalações elétricas simples: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3415 Execução e reparação de avarias em instalações elétricas de dois circuitos: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3416 Manutenção e reparação de circuitos elétricos que utilizem o comutador de lustre e o comutador e automático de escada: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3417 Instalação e manutenção de um quadro de alvos a condutor TV protegido por tubo flexível: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3418 Instalação e manutenção de circuitos de sinalização, intercomunicação e segurança: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3419 Tipologia e constituição de quadros elétricos: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 3420 Instalação, manutenção e reparação de quadros elétricos: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 3421 Organização da manutenção - elaboração de relatórios: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 3422 Deteção e reparação de avarias em equipamento de refrigeração e congelação: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 3423 Montagem, manutenção e reparação de avarias em aparelhos de ar condicionado: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 3424 Montagem, manutenção e reparação de avarias em centrais de climatização: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 7850 Gestão de stocks: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
Componente tecnológica no catálogo: UFCD opcionais
- 3426 Língua inglesa - manutenção hoteleira: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 6929 Língua francesa - manutenção hoteleira: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 6930 Língua espanhola - manutenção hoteleira: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 6931 Língua alemã - manutenção hoteleira: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 6932 Língua italiana - manutenção hoteleira: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 7413 Língua holandesa - manutenção hoteleira: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 7414 Língua finlandesa - manutenção hoteleira: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 7415 Língua norueguesa - manutenção hoteleira: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 7416 Língua sueca - manutenção hoteleira: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 8738 Língua chinesa - manutenção hoteleira: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 8739 Língua russa - manutenção hoteleira: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 7852 Perfil e potencial do empreendedor - diagnóstico/ desenvolvimento: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 7853 Ideias e oportunidades de negócio: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 7854 Plano de negócio - criação de micronegócios: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 7855 Plano de negócio - criação de pequenos e médios negócios: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 8598 Desenvolvimento pessoal e técnicas de procura de emprego: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 8599 Comunicação assertiva e técnicas de procura de emprego: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 8600 Competências empreendedoras e técnicas de procura de emprego: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 9820 Planeamento e gestão do orçamento familiar: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 9821 Produtos financeiros básicos: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 9822 Poupança - conceitos básicos: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 9823 Crédito e endividamento: 50 horas, 4,50 pontos de crédito
- 10526 Literacia digital - iniciação: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 10746 Segurança e Saúde no Trabalho - situações epidémicas/pandémicas: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
- 10759 Teletrabalho: 25 horas, 2,25 pontos de crédito
Regra do catálogo para as unidades opcionais
Para obter a qualificação de Operador/a de Manutenção Hoteleira, para além das UFCD obrigatórias, terão também de ser realizadas 50 horas das UFCD opcionais
O que esta página não diz
Esta página reproduz dados do Catálogo Nacional de Qualificações. Não diz o que uma qualificação permite fazer, para além do que o texto do catálogo acima afirma.
Quer as qualificações por saída profissional?
Se publicarmos a lista de qualificações organizada por saída profissional, escrevemos-lhe uma vez. Não usamos o e-mail para mais nada.