Técnico/a de Vendas e Marketing: nível 4 e horas

Descrição no catálogo

Planear, coordenar, executar e monitorizar as atividades relacionadas com o marketing, promoção, comercialização e venda dos produtos e serviços em ambientes business to business e/ou business to consumer, através de canais físicos e digitais e de acordo com as regras de segurança e saúde no trabalho.

Perfil profissional: atividades

• Colaborar no planeamento e elaboração de estudos de mercado.
• Colaborar na elaboração, implementação e monitorização do plano de marketing.
• Colaborar na implementação de estratégias de marketing com recurso a inteligência artificial.
• Colaborar na elaboração, implementação e monitorização de estratégias de prospeção de clientes.
• Colaborar na elaboração, implementação e monitorização do plano de vendas.
• Apresentar o produto e negociar com o cliente em ambientes business to bussiness e/ou business to consumer.
• Registar a venda e assegurar os respetivos procedimentos.
• Efetuar o acompanhamento o pós-venda.
• Gerir reclamações e situações de litígio no processo de venda.
• Participar na gestão e controlo dos stocks da empresa.
• Implementar estratégias de publicidade e promoção dos produtos e serviços.
• Colaborar no planeamento e implementação das estratégias de fidelização de clientes.

Componente tecnológica no catálogo: Obrigatórias

• UC01155 Prestar informação sobre o setor do comércio e serviços: 2,25 pontos de crédito
• UC00033 Comunicar e interagir em contexto profissional: 4,5 pontos de crédito
• UC00034 Colaborar e trabalhar em equipa: 4,5 pontos de crédito
• UC00795 Implementar as normas de segurança e saúde no trabalho no setor do comércio e serviços: 2,25 pontos de crédito
• UC00791 Adotar práticas de sustentabilidade no setor do comércio e serviços: 2,25 pontos de crédito
• UC00275 Planear e realizar estudos de mercado: 4,5 pontos de crédito
• UC02724 Conceber e implementar o plano de marketing: 4,5 pontos de crédito
• UC00277 Conceber e implementar a estratégia de marketing digital: 4,5 pontos de crédito
• UC02725 Controlar os resultados do plano de marketing: 4,5 pontos de crédito
• UC02726 Conceber e implementar o plano de vendas: 4,5 pontos de crédito
• UC02727 Controlar os resultados do plano de vendas: 2,25 pontos de crédito
• UC01159 Realizar prospeção comercial e planear a venda através de meios físicos e digitais: 2,25 pontos de crédito
• UC02728 Negociar e vender o produto e/ou serviço em ambientes de business to business e/ou business to consumer: 4,5 pontos de crédito
• UC02729 Realizar o processo administrativo da venda: 2,25 pontos de crédito
• UC02730 Realizar as operações do serviço pós-venda: 2,25 pontos de crédito
• UC01160 Gerir reclamações e litígios em vendas: 2,25 pontos de crédito
• UC00871 Gerir a carteira de clientes: 4,5 pontos de crédito
• UC02731 Realizar o aprovisionamento e controlo de stocks: 4,5 pontos de crédito
• UC02689 Implementar estratégias de publicidade e promoção: 4,5 pontos de crédito
• UC01164 Coordenar a atividade das equipas de vendas: 4,5 pontos de crédito
• UC02683 Implementar estratégias de fidelização de clientes: 2,25 pontos de crédito
• UC01154 Interagir em inglês no setor do comércio e serviços: 4,5 pontos de crédito

Componente tecnológica no catálogo: Opcionais

• UC02696 Interagir em língua estrangeira no setor do comércio e serviços: 4,5 pontos de crédito
• UC00077 Aplicar storytelling na comunicação: 2,25 pontos de crédito
• UC01167 Implementar a estratégia de vendas e marketing em feiras e eventos: 2,25 pontos de crédito
• UC00031 Criar e desenvolver ideias de negócio: 4,5 pontos de crédito
• UC00032 Elaborar o plano de negócios: 4,5 pontos de crédito
• UC00291 Aplicar técnicas de neuromarketing: 2,25 pontos de crédito
• UC01168 Adotar práticas de gestão da qualidade no setor do comércio e serviços: 4,5 pontos de crédito
• UC00790 Aplicar a inteligência emocional no processo de venda: 2,25 pontos de crédito
• UC01165 Gerir processos de sales automation: 4,5 pontos de crédito
• UC00290 Implementar processos de CRM analytics: 4,5 pontos de crédito
• UC00283 Definir e implementar estratégias de marketing automation: 4,5 pontos de crédito
• UC00279 Gerir os canais de comunicação digital: 2,25 pontos de crédito

Regra do catálogo para as unidades opcionais

Para obter a qualificação de Técnico/a de Vendas e Marketing, para além das UC Obrigatórias, terão também de ser realizadas UC Opcionais correspondentes ao total de 20,25 pontos de crédito.

O que esta página não diz

Esta página reproduz dados do Catálogo Nacional de Qualificações. Não diz o que uma qualificação permite fazer, para além do que o texto do catálogo acima afirma.

Quer as qualificações por saída profissional?

Se publicarmos a lista de qualificações organizada por saída profissional, escrevemos-lhe uma vez. Não usamos o e-mail para mais nada.